よくあるご質問

商品について

Q.整髪料と一緒に使用しても大丈夫ですか?
A.一緒にお使いいただけます。
本商品をお使い後、乾いてから整髪料をご使用いただくことをおすすめいたします。

Q.女性も使えますか?
A.もちろんです!
女性が使用しても違和感を感じることのないようなシトラスムスクの香りにこだわり、商品の試作段階でも女性の意見も取り入れながら開発を進めました。
パートナーや大切な方とも一緒にお使いいただけます。

Q.1本でどのくらい持ちますか?
A.1日2回、1回あたり6〜8プッシュのご使用で、約2ヶ月お使いいただけます。
(1日の頻度、1回あたりの使用量により異なります)

ご注文について

Q.商品のキャンセルはできますか?
A.注文確定メールをお送りした後、ただちに発送手続きへと進んでまいりますため、お客様都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。

配送について

Q.配送会社の指定はできますか?
A.ヤマト運輸または日本郵便にて配送を行います。
配送会社のご指定はお受けいたしかねます。
(配送業者は、急遽変更になる場合もございます)

Q.配送日の目安はどれくらいですか?
A.代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。(年末年始・土日祝祭日を除く)
※悪天候等の影響により、発送、及び配送に通常よりお時間をいただく可能性がございます。

Q.配送日時の指定はできますか?
A.恐れ入りますが、配送日時の指定はお受けできかねます。

Q.送料はかかりますか?
A.送料は無料です。

Q.海外への配送は可能ですか?
A.誠に申し訳ございませんが、日本国内のみの発送となります。

返品・交換について

Q.返品・交換はできますか?
A.お客様都合による返品・交換・変更・キャンセルは対応いたしかねますので予めご了承ください。
商品の欠陥による返品・交換は、商品到着後7日以内に当店までご連絡ください。弊社にて確認後、 全て返品又は交換をさせていただきます。 送料は当店が負担いたします。

その他

その他のご不明な点は、LINEもしくはお問い合わせフォームにてお気軽にご質問ください。